– Identificar el marco normativo y conceptual: Diferenciar los tipos de discapacidad y comprender las obligaciones legales vigentes para evitar sanciones y promover derechos.
– Implementar Ajustes Razonables: Desarrollar la capacidad de identificar y aplicar modificaciones o adaptaciones necesarias para garantizar la igualdad de condiciones en el entorno laboral o de servicio.
– Eliminar barreras actitudinales: Sensibilizar al personal para erradicar sesgos y prejuicios, promoviendo un lenguaje inclusivo y una cultura de respeto.
– Aplicar protocolos de servicio y comunicación: Apropiar las pautas técnicas de la Resolución 1197 para asegurar que la información y los espacios sean accesibles para todos.